怎么做市场调研
大家好，我是品牌营销践行者风林火山。
坦白的讲我只是个刚入门的小白，这些要分享的内容也只是我自己工作中的“学”和“思”，所以“书不尽言，言不尽意”，纰漏之处还请各位同行多多斧正。
市场调研，产品经理必须掌握的六大技能之一（调研、设计、宣讲、推广、生命周期管理、项目管理），其重要性不言而喻。那么市场调研前后都要做哪些事情呢？
首先，要准备调研了，先清楚自己的目的。
常见的调研方向有这么几种：
A 病虫害发生情况调研；
B 竞品市场调研；
C 作物种植信息调研；
D 渠道背景调研。
我曾经经历过很多次漫无目的的调研，其中会有些收获，但多数情况调研结束后糟糕到连调研报告都写不出来。那么一场调研结束，就结束了。要知道调研的最终目的是要做出反应，解决问题。如果调研之前没有目的，说明要解决的问题还不明确。那调研中及调研后怎么评判自己的调研结果呢？那么该怎么对调研结果做出反应呢？
之后，要开始调研，设计一下你的调研计划。
这里我说的是调研计划，而不是表格。
我曾经正儿八经做过表格，包含了详细的调研内容还打印了出来，但实际使用过程极为不便，还显得比较古板。
那么这里说的调研计划至少包括以下几方面内容，要在调研之前最好写出来：
A 调研目的（又提到了目的）；
B 调研方式（电话？实地调研？问卷？）
C 调研对象（业务员？零售店？农户？）
D 调研时间和路线安排
E 调研内容
农资产品人想深入了解市场，还是走到市场中去。最好的方法就是实地调研。实地调研中零售店和农户的调研都很重要，很多情况，比如你想调研病虫害发生，千万不要停留在跟业务员或者零售店打电话层面，走下去跟农户交流，农户的调研非常重要。走到田间你会发现很多有意思的内容。
调研前第三步，做好知识储备。
很多前辈教育我说调研市场要掌握“一秒变小白”的能力，即是说在调研过程要表现的啥也不懂。没错，这里说的是装成小白，而不是真的小白！
作为农资产品人我们是最专业的代表。可以不了解市场，但是一定要了解作物和自己公司的化合物。
我见过有产品经理傻乎乎的见到客户，连自己产品的产品特点、应用技术都说不上来，那么你还有什么威信？你怎么推销自己的产品？结果只能凉凉。
开始调研，要跟调研对象沟通哪些内容？
我相信这里会是很多人调研过程面临的重难点问题了。
前面也说，我曾经试着做表格，一板一眼的与调研对象沟通。但实际上根本写不过来，时不时就冷场。在一次偶然的交流会上，行业内某资深的林大师给了我一些指导。我会后反思，总结出了一套新的思路，实践下来还是很好用。在这里就以我最常遇到的病虫害发生调研为例，分享给大家。
我将调研农户的问题分为五类，按照顺序排列如下：
农户对目标病虫草害的认知（您认识这个虫吗？这个虫如果防不住危害有多大？）
农户用药规律（您种玉米打药一年要打几次？）
农户如何评判药效（您怎么判断这个药有没有打死虫？）
竞品使用情况及竞品的使用缺点（您用的什么药？这个药有没有什么不好的地方？）
农户获得竞品的途径（您是怎么知道这个药的？）
而调研零售店的时候侧重点会发生一些偏移：
零售店服务群体画像（什么作物？多大面积？这边农户散户多还是大户？跟我们合作多少户？）
零售店对病虫草害的认知（害虫今年发生严重吗？主要是什么虫？集中用药季节啥时候？）
零售店的配药规律（你是怎么给农户配药的？一亩几桶水？您怎么看打药结果？）
竞品信息了解（这个竞品价格体系？市场动作有哪些？）
专业化的沟通（病虫害防治规律，化合物特性等）
可以看出，跟农户我们重点是了解病虫害防治过程，而零售店则聚焦在竞品和市场全局的掌握。这五个大类问题按照顺序是连贯的，很容易记住。调研过程中自然就会顺着问下来。至于每个大类的问题，那就根据调研者自己“随心”发挥了。
我在和农户交流时，很喜欢问“您怎么判断这个药有没有打死虫”这个问题，因为这个问题的答案很可能会给你发掘产品卖点带来启发。而在与零售店沟通时，我习惯先看下他货架上的产品种类，对零售店的格局有个初步判断（格局，哈哈，这里不多解释了）。然后沟通时重点了解零售店配药规律和竞品的市场动作。
调研、沟通，难免会有很多闭门羹，但请保持一个好的心态和形象。记住我们调研的初衷是解决问题——这里说的是解决市场，解决农户的问题，而不是你销售的问题——这样想你就会有不断钻研的动力。
调研之后，及时整理调研结果，拿出对策。
我每次调研一天之后，都会整理调研结果，可能是一篇比较混乱的word，但仍值得写出来再捋一捋，看看哪些目的没有达到，第二天的调研就可以做出调整。
但以我的经验，调研是很容易发现很多市场机会的。所以第一时间整理调研结果就可以第一时间拿出对策。这是一个很兴奋的过程，因为你眼看着面前一个大市场而竞争对手还都没有关注，甚至连渠道零售店都没有发现。你是第一个发现者，想想你占到了多少先机。
所以产品经理人千万不要调研结束后，一转身山河裂开，无思考，无总结，连领导都无法对付，更是荒废了自己掌握市场的大好机会。
到这里，一场调研前后的事情都说完了。但仍然有一种情况会发生。那就是调研结束后你也会遇到无能为力的情况，比如市场过季了，渠道不完善，竞争激烈，或者根本没市场。这种沮丧情绪很容易渐染到你之后的工作。你会感觉牺牲了时间成本的工作白费了。
但我想说，没关系，谁都会犯错。我也是小白。小白的成长过程总会有失误，但这也是可以“学”和“思”的材料啊！、
这次内容就是这些，我是品牌营销践行者风林火山，下期再见。
