深圳燃气协会
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今天给大家推荐的是中燃协培训委副主任委员单位——
深圳市燃气集团股份有限公司
单位简介
深圳市燃气集团股份有限公司（简称“深圳燃气”）是一家以城市管道燃气经营为主体，以燃气投资、液化天然气和液化石油气经营为两翼的大型国有控股上市企业。
单位及业务特色
立足粤港澳大湾区 坚持“走出去”发展战略
深圳燃气发展30余年来，依托深圳国际化区位优势，坚持“走出去”发展战略，在广东、广西、湖南、湖北、江西、江苏、浙江、安徽、云南等多个省区45个城市（区）取得管道燃气业务特许经营权，运营燃气管线超过1.8万公里，年销气量31.53亿立方米，拥有城市管道燃气客户379.41万户，瓶装石油气客户超过150万户，覆盖人口超过1,800万，总资产232.16亿元人民币，年销售收入140.25亿元人民币。
公司同时拥有LNG和LPG接收站，包括5万吨级LNG和LPG进口码头各一座，8万m3LNG储罐一座，8万m3LPG储罐2座。LNG接收站年设计周转能力80万吨；LPG接收站年周转能力100万吨以上，批发量连续多年全国领先。
优化治理结构 创新资本运作模式
深圳燃气引进了城市燃气行业知名企业香港中华煤气公司和中国最大的民营企业之一新希望集团有限公司，形成国资、外资、民资混合所有制，实现股东结构优化，建立了良好的公司治理机制。2012年9月，公司成功推出了股权激励计划，向68名中高层管理人员及核心骨干授予股票期权并实现行权；2016年8月，再次推出限制性股票激励计划，向319名管理人员及核心骨干授予限制性股票并实现解锁。自上市以来，公司不断创新融资模式，运用多种融资工具，保持又好又快发展的强劲势头，已成长为中国A股销售规模最大的城市燃气企业。
供气安全稳定 积极寻求产业链延伸
深圳燃气在全球范围内拓展多路气源，建设深圳市天然气利用工程和高压输配系统工程，对接广东大鹏LNG项目、深圳LNG项目和西气东输二线工程，形成“多气源、一张网、互联互通、功能互补”的管网供气格局。公司始终坚持生命至上、安全发展，牢固树立“安全依靠科学管理、安全注重人文关怀、安全源自社会责任”的安全理念，凭借规范有效的安全生产标准化体系、业内领先的智能管网安全运营体系、专业丰富的运营管理经验、持续优化的双重预防机制和完善高效的应急救援体系，保障了安全稳定供应，被认定为“全国安全文化建设示范企业”，连续15年荣获“全国安康杯竞赛优胜企业”。深圳燃气积极构建城市燃气储气调峰体系，建设深圳市天然气储备与调峰库和求雨岭天然气安全储备库，可保障深圳城市燃气7天以上的应急用气需求。
深圳燃气创新业务经营模式，率先开展天然气分布式能源、压力能、冷能等综合利用示范项目，积极打通上下游产业链。
坚持优质服务 燃点绿色品质生活
公司始终秉持“尊于心、专于行、成于信、暖于情”的服务理念，坚持以客户需求为导向，持续优化客户服务流程，不断提升服务管理水平；利用信息化系统，为客户提供迅捷、便利的智慧燃气服务；推行公开化、便民化、亲切化的阳光服务，赢得客户满意。公司注重打造以客户数据为基础，线上服务和移动作业为支撑，服务质量评价和智能分析平台为工具的一体化服务运营平台，以高质量的服务传输价值、铸就品牌。公司连续16年荣获全国用户满意企业称号，2018年，摘得“全国质量标杆”称号，2019年，获亚太顾客服务协会“最佳在线服务奖”。
发展智慧燃气 共享科技创新成果
深圳燃气全面推进数字化建设，率先在国内及行业内打造智慧燃气体系，形成了以GIS系统（地理信息系统）、SCADA系统（数据监控与采集系统）、智能手机巡查系统、气量管理系统、管道完整性管理系统为核心的智慧管网体系；以CIS系统（客户服务系统）、AVAYA呼叫及智能语音系统、微信服务号及公众号、网上营业厅等为核心的智慧服务体系；以ERP（企业资源计划）、BI （商务智能系统）、客服移动作业平台、工程移动管理平台等为核心的智慧运营体系，提高公司生产效率、安全水平和服务质量。深圳燃气已获得“国家高新技术企业”认定，构建了“多层次开放型产学研密切结合成果高效转化的科技研发与创新体系”，搭建了“博士后工作站” “院士（专家）工作站”“广东省新型研发机构”“广东省城镇智慧燃气工程技术研究中心”等科技创新载体，与工信部、中国特检院、南方科技大学、华南理工大学、哈尔滨工业大学、中国石油大学、腾讯、金蝶等高校科研院所及企业建立了紧密的产学研合作，深入推进“智慧化”转型，致力于成为行业内科技创新领域领先者、领跑者，助力深圳建设成为国家新型智慧标杆城市。
肩负社会责任 致力发展清洁能源
深圳燃气作为一家为社会民生服务的公用事业企业，肩负社会责任，发挥专业优势，坚持安全第一，重视优质服务，共谋和谐发展；持续关注和尊重利益相关方的期望和诉求，努力做到让政府放心、客户满意、股东满意、员工满意，最大限度地创造经济、社会和环境的综合价值。公司在改革发展中始终突出政治引领，创新性开展“党建进班组，党员上一线 ”书记项目，将党建工作下沉到基层支部和班组，充分发挥了基层党组织的战斗堡垒作用。公司持续构建科学有效的培训体系，全方位关注员工成长与发展，以工匠精神引领人才培养，打造高素质人才队伍。
党的十九大报告指出，增进民生福祉是发展的根本目的，要树立安全发展理念，坚持以人民为中心，不断满足人民日益增长的美好生活需要。未来，深圳燃气将坚持发展清洁能源事业，倡导和建设舒适、优美、环保、文明的城市新生活，致力于发展成为国内一流的清洁能源综合运营商。
单位发展历程
深圳燃气创立于1982年，1995年由深圳市煤气公司和深圳市液化石油气管理公司合并重组为深圳市燃气集团有限公司，2004年引入香港中华煤气和新希望集团等战略投资者，实现了混合所有制合资经营，2009年12月在上海证劵交易所挂牌上市，股票代码为601139。
单位联系方式
联系地址：广东省深圳市福田区梅坳一路268号深燃大厦
联系方式：0755-88660777
官方网站：www.szgas.com.cn
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