创新社会管理体制
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67712345 社会治理有您参与更精彩！Vol.557?
有这样一只
高素质、职业化、专业化的队伍
活跃在我们身边，
他就是新时代基层社会治理网格员，
市民发现这支队伍变得越来越全能，
不仅有“应急救援”第一响应人称号，
部分网格员还有社工证，
这么多人才无私奉献，
是因为什么？
有什么样的保障支撑？
党的十八届三中全会提出：
“推进国家治理体系和治理能力现代化”“创新社会治理体制”的重大决策，这对新区社会治理的发展起到了重大意义，区社会治理中心对新区社会治理体制建设进行了积极探索。
采访区社会治理中心联动指挥中心工作人员曹平：
区社会治理中心每两个月组织各镇街网格员进行集中培训1次，培训内容主要为政治素养、思想观念、业务技能、个性培训等。同时要求各镇街每月自行组织集中培训1-2次；根据阶段性重点工作、日常督查中发现的共性问题等，进行不定期培训；各镇街通过网格例会、工作调度会等形式，组织先进典型案例与网格工作经验交流。区社会治理中心还引导各镇街，为网格员晋升提供多元化渠道。
据了解，
黄岛街道自2018年1月以来，
已有8名社会治理专职网格员
成功竞选为城市社区主任。
韩红娟就是其中一位，
目前在湄洲岛街社区担任社区主任。
韩红娟社区主任现在居民见到我十分感激，真的打心眼里感谢。对于我来说，这是应该做的，居民的需求就是我的需求，我的目标就是办好群众身边事，真正提升居民归属感、幸福感。
5月2019年韩红娟突然接到一位居民的来电，说他家买了房子好多年了，一直想安装天然气，但是由于楼层结构的原因一直无法安装，问了很多次都无法进行，所以寻求帮助协调。
挂断电话后，她立刻拨通了新奥燃气的总服务热线，详细说明情况并咨询，希望他们派专业人员来查看情况，客服表示需要现场评估情况再做回复。第二天，安装人员就来了，经过现场查看表示必须用起降机来安装，需要等待一段时间协调设备。
同时考虑到整栋楼居民的需求，韩红娟又联系了一下其他居民，以前没有安装的居民表示想一起安装，很快这栋楼的居民们终于能用上天然气啦。
黄岛街道社会治理创新机制体制，
主动铺路，先后制定了
《学习培训制度》、《人员管理制度》等，
并且主动培养网格员业务综合能力，
区社会治理中心采用
培训管理与晋升机制相结合的方式，
促使网格员队伍素质与新区社会治理
率先走在全国前列的光荣使命相适应，
为推进“新区社会治理率先走在全国前列”
给予强有力的队伍保障和人才支撑。
-End-
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