唯品会怎么对待退货频繁?
唯品会退货次数没有什么限制。用户退货过于频繁会影响用户账号的使用,退货数量过多会导致账号被封。
官方会提醒用户频繁退货,会限制退货,也就是用户无法退货或者需要承担一定的费用,被系统判定为恶意退货行为。
7天内无理由退货规则
1、商品质量问题;
2、商品非质量问题:商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。
3、如购买了唯品奢的商品按购买商品的原始包装退回(将商品连同送货单放置于原始配送箱中),并将商品连同防伪扣(不被拆剪)、所有相关配件、说明书、标签、赠品(如有)以及纸质发票(如有)一起寄回。
如何投诉唯品会?
1、拨打客服热线:400-6789-888(周一至周日9:00-24:00)
2、官网智能投诉:打开唯品会官网,找到右上角客户服务,点击联系客服,选择投诉维权。投诉的问题将会在24小时内得到回应,如需查看,点击唯品会右上角客户服务我的反馈中即可查看相关内容。
3、微信在线客服:通过微信关注唯品会公众号,后台发消息反馈,得到联系转人工客服。
唯品会线上怎样投诉商家?
1、拨打客服热线:400-6789-888(周一至周日9:00-24:00)
2、官网智能投诉:打开唯品会官网,找到右上角客户服务,点击联系客服,选择投诉维权。投诉的问题将会在24小时内得到回应,如需查看,点击唯品会右上角客户服务我的反馈中即可查看相关内容。
3、微信在线客服:通过微信关注唯品会公众号,后台发消息反馈,得到联系转人工客服
唯品会电话怎么转人工服务?
打开手机唯品会,点击左上角的【三】图标,然后点击【个人中心】。
点击【唯品客服】进入服务中心,因为什么原因要联系客服的得选择好对应的问题专区哦,小编先示范给大家看看,就以修改地址为例,首先点击【订单修改】。
再点击【修改收货地址/电话】,点击【在线客服】,就可以跟客服对话啦。
全国免费客服电话:(O1O-5848-45O3) 24小时人工客服热线:(O1O-5848-45O3)
怎么投诉唯品会卖家,对卖家会有什么影响?
打唯品会的的客服电话4006789888,向客服叙述清楚卖家的问题,客服会把问题反馈主管部门,调查清楚以后客服一般24小时以内会有电话回访,确实卖家有违规行为的会处罚款,严重的会下架商品停止营业资格。
唯品会没有卖家客服么?
是的。唯品会不能像淘宝那样与卖家对话,只能给客服留言。大家可以打客服电话:400-6789-888或者是在手机上左上找到三角图标,然后在个人中心里,进入客服中心,最好把原因选好,然后进入对应的专区,再修改收货地址/电话,找到在线客服,就可以跟客服对话。
唯品仓客服24小时吗?
唯品会人工客服并不是24小时在线服务的,唯品会的人工服务热线:400-6789-888,服务时间为:9:00-24:00,每天服务15小时,一周七天的服务时间均如此。
唯品会全称为唯品信息科技有限公司成立于2008年8月,总部设在广州,旗下网站于同年12月8日上线。 唯品会主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品,涵盖名品服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各大品类。2012年3月23日,唯品会在美国纽约证券交易所(NYSE)上市。目前唯品会已成为中国第三大电商。唯品会2018年总净营收为人民币845亿元,同比增长15.9%。